«Преаналитический этап лабораторных исследований: внедрение системы менеджмента качества на примере многопрофильного стационара» Сателлит компании Сарштедт АГ & Ко КГ
12 СЕНТЯБРЯ
10:45-12:15 Сателлит компании Сарштедт АГ & Ко. КГ (не входит в программу для НМО)
Модераторы:
Коткин К.Л., Москва
Проблемы организации преаналитического этапа лабораторных исследований, ошибки и пути решения на примере многопрофильной клиники.
Мелкумян А.Р., Москва
Опыт практического внедрения системного подхода в управлении качеством проб и процессом обучения среднего медицинского персонала.
Кутуева Э.Н., Москва
Снижение риска возникновения гемолиза при взятии крови.
Коткин К.Л., Москва
Аннотация секции:
Преаналитический этап лабораторных исследований является важным этапом, гарантирующим точность клинико-лабораторных анализов, что чрезвычайно важно для оказания пациентам квалифицированной медицинской помощи. От того, как организован и проведен преаналитический этап, зависит точность полученного результата, а, значит, и адекватность назначенной терапии. Исследования многих многопрофильных стационаров показывают, что вследствие лабораторных ошибок до 6% пациентов могут получать неправильное лечение, которое может привести к ухудшению состояния здоровья, а примерно 19% больным назначаются ненужные дополнительные исследования, подразумевающие удлинение сроков лечения и пребывания в стационаре. По данным профессора M. Plebani, вероятность неблагоприятных последствий лабораторных ошибок и назначение неадекватного лечения варьирует от 2,7 до 12%. Значительная доля лабораторных ошибок (от 24,4 до 30%) ведет к возникновению дополнительных проблем в организации лабораторной диагностики у пациентов.
В докладе будет представлен опыт внедрения системы менеджмента качества в организации преаналитического этапа лабораторного исследования в условиях многопрофильного стационара. Выявление рисков и проблем в работе медицинского персонала на этапе долабораторной и внутрилабораторной преаналитики. С учетом ошибок, которые были зарегистрированы на преаналитическом этапе взятия крови, определены зоны риска, выявлены слабые места, разработаны корректирующие и предупреждающие действия, построен непрерывный процесс обучения среднего медицинского персонала, выполняющего взятие биоматериала, а также сотрудников лаборатории осуществляющих прием проб. Отдельным пулом работы явилось изучение влияния ошибок преаналитического этапа на результаты лабораторных исследований тестов по месту лечения. В данную работу были широко внедрены возможности лабораторной информационной системы. Анализ результативности внедрения системы менеджмента качества проведен с помощью настроек системы и получения оперативных данных с применением ЛИС.
Мероприятия Саммита предназначены исключительно для медицинских и фармацевтических работников